El COVID-19 transforma la Venta Directa en México

México se ha convertido en uno de los países más importantes dentro del sector de la venta directa y el líder indiscutible, tras Brasil, de este mercado en América Latina.

Actualmente el mercado mexicano cuenta con más de 2,9 millones de personas que se dedican a este sector comercial. El 70 por ciento son mujeres, de las cuales 7 de cada 10 son amas de casa; el 19 por ciento son hombres y el 10 por ciento restante son parejas.

 

Del cara a cara a las herramientas tecnológicas

Los nuevos y tristes acontecimientos sanitarios y económicos provocados por el COVID-19 han hecho que las personas que se dedican a esta actividad modifiquen sus hábitos de comercialización.

Anteriormente a la pandemia del coronavirus la venta de los productos se producían principalmente de forma tradicional, cara a cara, sin embargo la nueva situación ha forzado el uso de herramientas tecnológicas.

La paralización de la venta directa por el COVID-19 ha desembocado en una migración hacia plataformas digitales, online o redes sociales, mostrándose como una seria opción para el desarrollo de esta actividad.

 

La venta digital, herramienta fundamental

Hans Werner, director general de Natura y presidente de la Asociación Mexicana de Ventas Directas (AMVD), explicó que aún no cuentan con datos correspondientes a los meses que ha durado la cuarentena.

Respecto a la posibilidad de que cada vez más empresas migren a plataformas online, el presidente de la AMV compartió que los líderes de la industria coinciden en que la venta digital es una herramienta fundamental para el logro de los resultados proyectados.

Las plataformas alternas, como redes sociales y ventas online, seguirán desarrollándose y creciendo como una alternativa a la venta directa. En la actualidad, tenemos el reto de la digitalización para proveer de herramientas digitales y facilitar la administración de los negocios de venta directa, logrando que estas puedan aprovecharse al máximo por la red de vendedores independientes, fomentando conocimiento y uso frecuente”, comentó.

 

Concepto de venta directa

Werner recordó la definición que en la AMVD tienen del concepto de venta directa: “es la venta de persona a persona de un producto o servicio, realizada por representantes de ventas independientes que a veces también se les denomina vendedores directos, consultores, distribuidores u otros títulos.

Añadió que generalmente se realiza en un entorno individual de uno a uno, o en reuniones de grupos pequeños, “a menudo en el hogar del consumidor”.

También se desarrolla en línea, a través de comercio electrónico o redes sociales. Los vendedores independientes obtienen ganancias de la venta de productos o servicios, “de igual forma pueden crear un negocio propio proveyendo capacitación, motivación y administración de otros distribuidores. Por lo que esta dinámica es inherente a lo que hacemos hoy día”.

 

Prematuro hacer previsiones

El líder empresarial dijo que aún es temprano para hacer previsiones económicas precisas, respecto al número de personas y familias afectadas que dependen de este tipo de negocios y cuya economía ha sido golpeada a causa de la crisis económica que vive el país este año.

Lo que sí podemos comentar es que el comercio electrónico ha sido un canal en crecimiento durante el tiempo que ha durado el aislamiento, comentó.

 

Un primer trimestre negativo

El 64 por ciento de las empresas mexicanas dedicadas a la venta directa reportaron una disminución en su número de órdenes de compra durante el primer trimestre de 2020, con respecto al periodo anterior, según información la AMVD.

Para el periodo marzo- abril-mayo 2020, que ha resultado atípico, aún no podemos cuantificar las ventas realizadas durante este tiempo de contingencia. Los estudios se llevan a cabo de manera trimestral”, dijo, por lo que todavía no hay una cifra real de la afectación económica al sector durante el periodo de contingencia sanitaria.

Sin embargo, afirmó que, en el primer trimestre de 2020, una de cada cuatro empresas logró incrementar sus ventas respecto al trimestre anterior, de acuerdo con el estudio trimestral de la AMVD “Conociendo las tendencias de la venta directa”, realizado por Nielsen Shopper Solutions. 

Este reporte muestra que sólo un tercio de las empresas dedicadas a la venta directa en México reportó un incremento en sus órdenes de compra con relación al trimestre anterior.

De la misma forma, un tercio de estas compañías tuvieron aumento en sus facturaciones dentro del mismo periodo.

 

Fuente.: elexpres

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