El presidente de la DSA se pronuncia sobre el caso Advocare

La situación sufrida recientemente por la compañía Advocare, tras ser investigada por la FTC, puede marcar un antes y un después para la industria de la venta directa.

Recordar que este capítulo ha finalizado con el cambio de negocio de la marca y el pago de una sanción de 150 millones de dólares.

Esta circunstancia ha hecho que la DSA estadounidense, a través de su presidente Joseph N. Mariano, se pronuncie mediante este comunicado:

 

Comunicado

Consideramos que el anuncio de hoy de la Comisión Federal de Comercio (FTC) con respecto a su resolución de consultas en AdvoCare International, así como a varios miembros de su fuerza de ventas, es un asunto serio.

 

Misión DSA

La ética empresarial y la protección del consumidor son el núcleo de la misión de DSA. Involucraremos rápidamente nuestro proceso y revisaremos la orden de la FTC publicada hoy para determinar nuestros próximos pasos.

 

Contactos con la FTC

Continuamos acogiendo con beneplácito la claridad de la FTC y mantenemos un contacto cercano con los reguladores para buscar orientación de los reguladores. Andrew Smith, Director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC está programado para hablar en nuestra conferencia legal y regulatoria de DSA la próxima semana.

 

Código de Ética

El Código de Ética de DSA también refuerza nuestro compromiso, exigiendo a las compañías miembros y a sus vendedores independientes que cumplan con altos estándares de conducta, incluidas normas estrictas sobre reclamos de ganancias y garantizando que las compañías recompren el inventario de cualquiera que abandone el negocio.

 

Asociaciones para control ética

Este año, DSA aceleró sus esfuerzos para garantizar una alta conducta ética al iniciar una asociación con los Programas Nacionales de Better Business Bureau (BBBNP) para un monitoreo integral. El Consejo de Autorregulación de Venta Directa (DSSRC) monitorea la presencia en línea de compañías y miembros de la fuerza de ventas para identificar reclamos de producto o ingresos irrazonables o inapropiados por todas las compañías de venta directa, independientemente de la membresía de DSA.

 

Independencia de los controladores

El DSSRC opera de manera totalmente independiente de DSA o de cualquier compañía de ventas directas y ya ha establecido un sólido historial de éxitos al hacer que las compañías identifiquen y corrijan los problemas, especialmente aquellos que pueden ser causados ​​por vendedores excesivamente celosos.

 

Interpretación de la FTC

El anuncio del acuerdo de conciliación sirve como una oportunidad para obtener más información sobre la interpretación de la FTC de la ley y la visión de las mejores prácticas en nuestra industria. Nuestro objetivo mutuo es eliminar cualquier instancia de prácticas comerciales no éticas al tiempo que protegemos a los millones de personas que se dedican responsablemente a la venta directa, ya sea como consumidores o como vendedores que complementan sus ingresos a través de una empresa empresarial.

 

Fuente.: dsa

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