Herbalife Costa Rica, sancionada por información engañosa
Herbalife, compañía de Network Marketing especializada en productos de nutrición, vuelve a tener problemas legales con las Autoridades. Esta vez, ha sido la Comisión Nacional del Consumidor (CNC), organismo adscrito al Ministerio de Economía, Industria y Comercio de Costa Rica, la encargada de sancionar a la empresa MLM.
La multa impuesta a Herbalife, asciende a 2.259.000 colones (unos 3.700 euros) y ha sido aplicada por brindar información incorrecta a los clientes de los suplementos vitamínicos y los productos destinados a la pérdida de peso.
Notificación de la sanción
Aunque la resolución fue tomada el 16 de noviembre del 2016, no ha sido notificada a la empresa hasta la semana pasada. Herbalife International Costa Rica ha apelado esta resolución, por lo que el proceso sigue abierto, según informó la CNC por medio de la oficina de prensa del MEIC y la empresa desde Argentina, gracias a su departamento de relaciones públicas.
La resolución de la CNC establece la multa porque, afirmó, “no hubo coincidencia entre la información que se le da a los clientes y la cantidad real de porciones que se obtienen en ciertos productos con la cuchara medidora que comercializa la marca”.
Denuncia de varios clientes
El proceso de investigación se inició tras la denuncia presentada por Oliver Arias Gómez, Yinete Hernández Orocú y Arcelio Alberto Hernández Mussio, en su condición de clientes de los productos de la compañía.
El abogado Hernández Mussio explicó que, por ejemplo, “Herbalife comunica a sus clientes que en el caso de la proteína la etiqueta dice que da para 40 porciones, pero si se usa la cuchara referida, se obtienen sólo 26 porciones, y en el caso del batido, usando tres cucharadas soperas se obtendrían 14 porciones, no las 22 que dice la etiqueta”.
Fuente.: nacion
