Kevin Guest: «Los 8 pasos para restaurar la cultura corporativa después de la pandemia»
Kevin Guest CEO global y autor de bestsellers sobre armonía describe los pasos que los líderes de la compañía deben considerar para restaurar una cultura corporativa que sea sostenible tras el COVID-19.
Restaurar la cultura
«Inspirado por la cita de Peter Drucker, ‘La cultura come estrategia para el desayuno‘, estoy convencido de que restaurar la cultura es clave para que nuestras empresas regresen de la pandemia«, dijo Kevin Guest, presidente y CEO de USANA Health Sciences.
«Alinear los valores personales con la cultura de su empleador brinda un sentido pacífico de armonía y fortalece a los equipos«.
Los ocho pasos para restablecer la cultura empresarial
Autor del bestseller All the Right Reasons: 12 Timeless Principles for Living a Life in Harmony, Guest ofrece ocho pasos para ayudar a los empleados y líderes por igual a restaurar la cultura de la empresa y fortalecerse como organización.
Reencuentro con el equipo
«La transición al trabajo híbrido es el momento perfecto para celebrar el reencuentro con el equipo que logró el éxito juntos durante la pandemia«, dijo.
«Profundizar esas relaciones en eventos personales y de la empresa puede reforzar el sentido de equipo y armonía».
Retribuir a la comunidad fortalece los lazos y permite a los equipos marcar la diferencia fuera de sí mismos.
Alcance comunitario
«Todas las grandes compañías que conozco tienen un sólido programa de alcance comunitario«, dijo Guest.
«Este servicio brinda oportunidades para olvidarse de sí mismo y ayudar a los demás. Cuando haces esto con tus compañeros de trabajo, verás una fuente interna de logros y gratitud por cómo puedes marcar la diferencia y elevar a los demás«.
Ayudar a los necesitados
En su libro, Guest escribe: «Al crecer en Montana, aprendimos que todos somos hijos de Dios, y Él quiere que nos amemos y nos sirvamos unos a otros«.
El brazo sin fines de lucro de USANA Health Sciences, la Fundación USANA, trabaja para eliminar el hambre de las personas en 37 países de todo el mundo. El servicio regular de los empleados los une y destaca las fortalezas.
Prestar atención a las cosas que se hacen bien
«A continuación, animo a todos a centrarse en las fortalezas y prestar atención a las cosas que hacen bien«, dijo. «Luego construya sobre esa base para llegar más alto y crecer personalmente y como empresa».
Enfrentarse a los problemas
Enfrentar los desafíos muestra nuestras fortalezas. En su bestseller, Guest escribe: «Cuando surjan desafíos, levántate, sé fuerte y enfrenta tus problemas de frente. Puedes conquistar casi cualquier cosa si lo enfrentas«.
Aclamadas por los CEOs como la principal habilidad blanda en demanda, las comunicaciones aportan un poder notable para restaurar la cultura.
Comunicación abierta
«Comunícate abiertamente. Nada mejor que hablar directa y respetuosamente. Cuando podemos sentirnos seguros al compartir y recibir comunicación directa, crecemos exponencialmente«, dijo Guest.
«Siempre comparta el crédito porque el trabajo en equipo está en el corazón de cada empresa exitosa. Agradezca a los demás individualmente y en público por cómo contribuyen a las victorias grupales. A veces, es apropiado organizar una fiesta o enviar una nota expresando su gratitud».
Elogiar
Si elogiar abiertamente no ha sido la norma, el líder global dice que debería seguir adelante.
«Elogia. Reconozca generosamente los talentos y logros de sus colegas. Un agradecimiento genuino energiza a los colegas que trabajan duro para llevar el éxito a los proyectos», dijo.
«Con eso, es importante construir consenso y buscar retroalimentación para involucrar a otros al tomar decisiones importantes».
«Cuando buscamos información en conversaciones seguras, es más probable que otros apoyen proyectos que han ayudado a desarrollar. Más importante aún, se sentirán valorados y reconocidos«.
Un músico de corazón, Guest insta a todos a seguir aprendiendo y creciendo. «He pasado horas en casa aprendiendo a tocar la guitarra y perfeccionando mis habilidades. Aunque me encanta la música y me encanta tocar, ha sido un trabajo duro. Sin embargo, los años de arduo trabajo han valido la pena«.
Con la estrella de la música country Collin Raye, Guest ha compartido el escenario con Brooks y Dunn, Keith Urban, Diamond Rio y muchos otros.
Aprendizaje y práctica
«A través del aprendizaje y la práctica constantes, también ha sido un privilegio para mí jugar en el Grand Ole Opry en Nashville, y sé que desarrollar sus conocimientos y habilidades ampliará sus oportunidades de contribuir de manera significativa«, dijo Guest.
«La implementación de estos pasos ayudará a restaurar la cultura corporativa y construir equipos más fuertes en el futuro«.
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