La venta directa, una fuerza minorista a tener en cuenta en Australia

La DSA es la asociación de la industria de máxima importancia para la venta directa en el comercio minorista australiano y ha estado durante 54 años en Australia. Representa y apoya a más de 60 organizaciones que fabrican y distribuyen bienes y servicios vendidos directamente a los consumidores.

 

2020, gran año para la venta directa en Australia

«El año pasado nos ha enseñado muchas lecciones, la más conmovedora ha sido la lección de fortaleza y resiliencia de líderes empresariales inspiradores y nuevas empresas dentro de la DSA«, mantiene el presidente de la DSA Australia Gillian Stapleton.

Su capacidad para pivotar de los modelos de negocio tradicionales a los negocios innovadores, literalmente de la noche a la mañana. Sin duda son una fuerza a tener en cuenta.

 

Cifras del negocio

Con la mayoría de los negocios independientes de venta directa dirigidos por mujeres, en 2020 las ventas directas surgieron del último año COVID más fuertes que nunca, generando $ 1.38 mil millones en ventas minoristas a través de productos y servicios de consumo.

En general, la industria de la venta directa creció en 2020 y se estima que generó $ 1.87 mil millones de AUD en ventas minoristas.

Además de la contribución de las ventas, los vendedores independientes crecieron un 15% en 2020 y la industria atrajo a más de 90.000 vendedores más que en 2019.

Los constructores de negocios a tiempo completo también crecieron en 2020 del 10% en 2019 al 17% en 2020. Demostrando que los australianos estaban buscando nuevas fuentes de ingresos.

Las empresas dentro de la DSA reportaron un crecimiento de ventas de entre 5% a 30+% y Nutrimetics y Lorraine Lee reportaron un aumento de ventas del 30% durante COVID.

 

Transformación hacia lo digital

Los negocios se transformaron de los modelos de negocio tradicionales y las experiencias en persona a las empresas digitales que realizan transacciones con los consumidores de manera virtual. Los tres sectores con mejor desempeño incluyeron bienestar, cosméticos y artículos para el hogar

«Cuando el COVID golpeó en marzo, realmente era un momento de ahora o nunca y sabía que el canal de venta directa había cambiado para siempre. Con el espíritu empresarial en el centro de las habilidades de nuestros miembros, la pandemia fue el punto de inflexión para que aceptáramos este espíritu y a acelerara la viabilidad y sostenibilidad a largo plazo del canal«, dice Stapleton.

«Liderando la asociación, nos reunimos con los miembros, la Junta y los directores ejecutivos de cada compañía para compartir ideas sobre cómo sus negocios podrían pivotar», añade el ejecutivo.

 

Comportamiento de algunas compañías

Cuando se cerraron las puertas a una industria que se enorgullece de las relaciones, los miembros se dedicaron a proporcionar activos digitales y capacitación en redes sociales para sus empresarios, permitiéndoles administrar su negocio mientras se mantenían seguros dentro de sus propios hogares.

Uno de los miembros de la DSA, Lorraine Lea, compartió que COVID les ha presentado la oportunidad de evolucionar y refinar sus plataformas en línea, incluidos los eventos en línea. De hecho, la mayoría de los miembros de DSA han utilizado Zoom y Facebook para ofrecer educación sobre salud y bienestar y productos como el estilo virtual del hogar, la moda e, incluso, un accesorio de sujetador virtual.

Otro miembro de DSA que experimenta un crecimiento sin precedentes, Kyani, trasladó su experiencia tradicionalmente cara a cara completamente en línea a través de reuniones virtuales, conferencias y eventos digitales.

 

Punto de inflexión hacia el futuro

A pesar de muchos de los desafíos generados durante el COVID-19, incluidos los problemas de fabricación, los retrasos en los envíos y los problemas de importación, la respuesta de Kyani a la situación los vio pasar por lo peor.

«Con orgullo, mientras reflexiono sobre el año pasado y dónde está el futuro del canal de venta directa, nunca ha estado mejor posicionado para adaptarse a las necesidades cambiantes del emprendedor que busca complementar los ingresos y comenzar un negocio con apoyo y capacitación a un bajo costo«, concluye el presidente de la DSA.

 

Fuente.: bit.com.au

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