Lyoness, investigada preliminarmente por las Autoridades italianas

La Autoridad italiana de Defensa de la Competencia y de las Competencias (AGCM) anunció a través de su boletín correspondiente al día 24 de septiembre de 2018, el inicio de una investigación preliminar a la compañía multinivel Lyoness.

Según los detalles observados en la publicación oficial, el proceso de investigación se ha iniciado a consecuencia de “una numerosa cantidad de quejas” sobre el funcionamiento de Lyoness.

Los argumentos legales para el inicio del proceso se basan en una posible publicidad engañosa, prácticas comerciales desleales, violación contractual de los derechos del consumidor y el uso de términos y condiciones discriminatorios o injustos.

 

Extracto del texto del Boletin

Lyoness, en el ejercicio de su propia actividad de promoción y un sistema de reembolso, ha puesto en marcha una práctica comercial desleal que requiere una cantidad significativa (de dinero) para el acceso a la comercialización de niveles múltiples.

(La tarifa de entrada de MLM) y otras cantidades significativas se presentan como “anticipos” con respecto a las ganancias futuras de reembolsos en efectivo.

Los métodos para presentar el esquema de ventas creado por Lyoness, y por los afiliados que lo promocionan, parecen estar basados ​​en representaciones incompletas (que no) son transparentes y (crean una falsa impresión para) los consumidores que pagan dinero para ingresar al Sistema.

Específicamente;

(I) los términos y condiciones del Programa (Lyoness) presentado a los consumidores, que explican la naturaleza del compromiso asumido por el consumidor al registrarse para la membresía (Lyoness);

(II) la probabilidad real de obtener beneficios al adherirse al esquema propuesto por Lyoness;

(III) a la información proporcionada normativamente”. 

 

Italia: Uno de sus principales mercados

El inicio de esta investigación puede resultar un duro golpe para la marca, ya que actualmente Italia es uno de los principales focos inversionistas que posee la marca. Según datos extraídos de Alexa el 46% de su tráfico proviene de Italia y Liconet, tiene en el país transalpino un 32% de su tráfico.

 

Otros procesos de investigación

Para Lyoness estos procesos de investigación no resultan nada novedosos, ya que anteriormente estas circunstancias se han dado en otros mercados, con resultado dispar.  En enero de este año la compañía fue declarada por las Autoridades de Noruega como esquema piramidal, sin embargo en 2015. La Corte Federal de Australia reconoció su forma de negocio como legal.

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