Modere: Compañía MLM firme en tiempos difíciles

Modere es sin lugar a dudas una de las compañías MLM de moda. En estos dos últimos años está recogiendo los frutos de un arduo trabajo de su equipo ejecutivo, liderado por su CEO Asma Ishaq.

Precisamente, Ishaq ha sido recientemente entrevistada por Robert Reiss, colaborador de la revista Forbes. En esta entrevista Ishaq nos muestra como Modere se ha mantenido firme en estos difíciles momentos e incluso como ha crecido durante este periodo.

 

Cuando hablamos por última vez, estaba utilizando su negocio para ayudar con la crisis. ¿Cómo respondió?

Nuestra primera respuesta fue ayudar, de cualquier forma posible. Es uno de nuestros valores fundamentales en Modere practicar la compasión, y como administrador de la industria, empresa social en nuestros mercados globales y empleador, reconocemos nuestra responsabilidad de utilizar nuestros recursos y medios únicos para fabricar productos esenciales para la salud y la seguridad de los trabajadores.

Comenzamos a producir desinfectante de manos para donar a los necesitados. Empatizamos con nuestra base de clientes y fuerza de ventas que enfrentaban incertidumbre, y lanzamos iniciativas para compartir la carga de los efectos económicos que inevitablemente resultaron de la crisis.

También respondimos con autenticidad y transparencia, manteniendo una comunicación constante con nuestros empleados, clientes y fuerza de ventas.

Y lo que es más importante, respondimos a la crisis a la velocidad del rayo. En tiempos como estos

 

El mes pasado, Modere fue clasificada como la tercera empresa liderada por mujeres de más rápido crecimiento. ¿Cómo ha gestionado el crecimiento?

Nuestra clasificación se basó en nuestra tasa de crecimiento hasta 2019, y desde entonces hemos crecido a nivel mundial en dos dígitos.

Ejecutamos bien nuestro plan de crecimiento estratégico presupuestado para 2020 a principios de año; sin embargo, nuestro extraordinario crecimiento desde marzo de 2020 nos obligó a adaptarnos rápidamente a los nuevos y elevados niveles de demanda de nuestros productos.

Cerramos los brazos con nuestros accionistas y mejoramos conscientemente muchas áreas de nuestra operación a nivel granular, desde la implementación de una plataforma tecnológica unificada globalmente hasta una mayor capacidad de producción.

Hemos adoptado una lente creativa e innovadora a través de la cual buscamos soluciones, involucrando a los miembros de nuestro equipo en todos los niveles.

 

Una empresa resistente sobrevive a las crisis, pero ¿cómo avanza su empresa durante una crisis?

Modere se encuentra en la intersección perfecta de tres tendencias globales colosales: la mayor demanda de productos de cuidado personal y de salud y bienestar de etiqueta limpia, el cambio digital hacia el comercio electrónico y el compromiso social con las marcas impulsadas por un propósito.

Hemos tenido la suerte de estar a la vanguardia de las tendencias, los cambios y la remodelación del mercado, por lo que hemos aprovechado esta oportunidad para, en primer lugar, garantizar la estabilidad de nuestro negocio y, en segundo lugar, posicionar a nuestra empresa para que prospere durante futuras incógnitas. 

Este último proviene de una cultura ágil, escalable y transformadora.

Aprovechamos el conocimiento profundo de los consumidores para brindar las mejores experiencias de los clientes, lanzamientos de productos y ofertas digitales que se alinean con los cambios que estamos observando en el comportamiento del consumidor.

También estamos dominando áreas de riesgo para salir de la crisis aún más fuertes.

 

¿Ha hecho alguna observación interesante sobre su organización durante su avance?

Muchos. Primero, el estrés que experimenta una organización, ya sea debido a desafíos o al rápido crecimiento, durante un momento como este, saca a la superficie tanto lo bueno como lo malo. 

En un entorno tan cambiante (a veces durante el día) como este, no hay tiempo para esconderse. Vi a nuestro equipo unirse, mantenerse al día con los cambios, adaptarse a una nueva cultura laboral y ser más productivo que nunca.

Si nuestra cultura organizacional no hubiera sido moldeada por los principios de nuestra compañía, podría haber sido un resultado muy diferente.

Estoy orgullosa de nuestro equipo y su muestra de solidaridad y confianza en nuestro plan y dirección, que se han construido sobre nuestros valores, principios y propósito.

En segundo lugar, mi pasión por nuestros productos está profundamente arraigada; Siempre supe que nuestros productos crean un valor tremendo para las personas.

Habiendo dicho eso, lo que he presenciado en los últimos meses es que nuestros clientes encuentran tal valor en nuestros productos que han estado dispuestos a reajustarse a medida que nuestro negocio se ha adaptado a nuestra nueva «normalidad».

En el mensaje de mi empresa a nuestros clientes en marzo, afirmé que estamos “en esto juntos” con ellos y estamos haciendo todo lo posible para compartir la experiencia.

Desde entonces, he visto extensas demostraciones implícitas y explícitas de su lealtad y apoyo.

En reconocimiento, anunciaremos iniciativas recíprocas aún mayores el próximo mes para mostrar nuestro agradecimiento y honrar a nuestros clientes y fuerza de ventas.

 

Fuente.: forbes

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