Natura: La marca más querida de América Latina

El efecto coronavirus a nivel global no solo ha afectado en las condiciones de restricciones sanitarias, también en la forma de relacionarnos personalmente y en nuestro comportamiento de relación con las marcas.

Las redes sociales han hecho que algunas empresas se acerquen más a las generaciones millennial y Z para ganarse su preferencia e intentar liderar el mercado.

Talkwalker, empresa global de escucha y análisis para redes sociales e Internet, en alianza con Interbrand, ha realizado un estudio en América Latina para conocer este impacto en las marcas y saber de primera mano cuales son las marcas más icónicas y queridas en esta región tras el COVID-19.

«El amor por la marca es uno de los criterios que permite que una marca sea considerada icónica, una métrica compleja de medir. En este informe presentaremos las 10 marcas icónicas más queridas de América Latina durante el último año y explicaremos los criterios que hemos utilizado para determinar lo que significa ser una marca icónica y una marca querida o querida por los consumidores«, señala el estudio.

 

Las 10 marcas icónicas más queridas de América Latina

Según el estudio de Talkwalker e Interbrand, las marcas más reconocidas fueron aquellas que lograron establecer una conexión con el consumidor a pesar de distanciarse.

«Para generar amor a la marca, debes enfocarte más en el cliente. Comprenda lo que importa a sus consumidores e incorpórelo a su estrategia de marketing. Estos son algunos de los métodos que utilizamos para identificar marcas que crean conexiones con su audiencia«, dice el estudio.

 

1. Naturaleza

«Natura es una marca icónica y querida en la región, que desde su fundación ha tenido un propósito claro: producir cosméticos que puedan llevar un mensaje de sostenibilidad y triple impacto (económico, social y ambiental) a todas las partes del mundo. Nació con la misión de ‘promover – bienestar – relaciones armoniosas del individuo con sí mismo, con los demás y con la naturaleza’ «.

 

2. Nike

«Nike se conecta con todos los atletas del mundo, independientemente de la edad, la etapa de la vida, el género, la raza, la cultura, las habilidades y las preferencias. Además, Nike ha demostrado ser una marca que ha influido y se ha convertido en parte de la cultura, evidenciada por la cercanía que los consumidores tienen con la marca, haciéndola parte de su vida cotidiana, utilizándola como forma y plataforma de expresión«.

 

3. Lego

«Su fuente de inspiración son los niños y sabe que el futuro del mundo depende de ellos; por lo tanto, su misión está inspirada en apoyar su crecimiento, desarrollo y aprendizaje a través de la diversión. Con el tiempo ha logrado trascender a esta audiencia con éxito, ya que actualmente atrae a una audiencia multigeneracional. »

 

4. McDonald’s

«Desde sus inicios, la propuesta de McDonald’s se basó en 4 pilares fundamentales que mantienen hasta el día de hoy, brindando a sus clientes calidad, servicio y limpieza a buen precio. Y siguiendo esta idea, la marca ha conseguido garantizar una experiencia consistente y accesible a nivel global. Su misión no es solo servir comida accesible sino habilitar momentos que nos hagan sentir bien».

 

5. Apple

«Apple cree en cambiar el status quo, en ofrecer una forma diferente de pensar, una forma diferente de ver y entender las cosas en el mundo que nos rodea, y lo demuestra desarrollando productos innovadores, bien diseñados, simples y fáciles de usar. Productos que marcan un nuevo rumbo, que rompen barreras, que buscan transformar la forma de ver y vivir el mundo».

 

6. Netflix

«La constante innovación y agilidad han caracterizado a la marca, incluso hay señales que indican que pronto veremos a este gigante más allá del entretenimiento tradicional, ampliando su oferta al mundo de los videojuegos».

 

7. Rappi

«Rappi, la marca colombiana que comenzó en 2015 como una plataforma de entrega a domicilio, se ha ido diversificando y se ha convertido en la súper app latinoamericana donde conviven supermercados, restaurantes, tiendas de ropa, servicios financieros, entretenimiento, viajes, dinero. efectivo y más – fortalecimiento con cada nueva vertical su lema ‘Si tienes Rappi lo tienes todo’ «.

 

8. Spotify

«Spotify manifiesta su iconicidad y logra posicionarse como una de las marcas más queridas al tomar una posición definida frente a algunas de las reivindicaciones sociales actuales en el continente. En marzo de 2021, con motivo del Día Internacional de la Mujer, se puso en marcha Equal, una iniciativa destinada a promover la difusión de la música creada por mujeres, que, como en muchos otros ámbitos, se enfrentan a una fuerte desigualdad».

 

9. Google

«Google ha influido en la cultura a niveles tan profundos que hay estudios que analizan cómo ha cambiado nuestro pensamiento desde la invención y popularización de Google. La compañía se ha convertido en un referente tan importante dentro de la sociedad latina que coloquialmente ‘googleamos’ todo lo que no sabemos. »

 

10. Mercado Libre

«Su capacidad de adaptación le ha valido un notable crecimiento que superó las expectativas del mercado en el último trimestre de 2020 y que adosó innumerables casos de éxito (pymes, entre las más destacadas) o personas que pudieron acceder a diferentes productos de necesidad primordiales en un contexto social pandémico».

 

Fuente.: entrepreneur

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