Natura proyecta la apertura de nuevos mercados y la consolidación del e-commerce

La adquisición de la compañía de venta directa Avon en 2020, ha posicionado a la brasileña Natura como una de las marcas de cosmética más relevantes a nivel global.

El grupo Natura ha logrado ventas por más de US$ 7.300 millones (40 mil millones de reales) en 2021 y más de 35 mil empleados, con presencia en más de 100 países y 3.700 tiendas y franquicias.

Además la compañía de venta directa ha iniciado un camino para fortalecer su estrategia digital de omnicanalidad, donde su canal online pasó de representar el 4% de las ventas en 2017 a 11% en 2021.

 

Fortalecimiento del e-commerce

Para 2023, la firma -que además de Natura y Avon cuenta con The Body Shop y Aesop- proyecta que el e-commerce represente entre el 20%-25% de las ventas, para lo cual está fortaleciendo su omnicanalidad y pondrá sus esfuerzos en &Co Pay, su plataforma de pago para las consultoras y que estará disponible para el retail y su e-commerce.

 

Proyecto de nuevos mercados

Para 2022 la compañía espera lograr mayores sinergias con su marca Avon y pasar de los actuales US$ 90 millones a US$ 120 millones en 2024. Para eso, acelerará su reconversión durante 2022, abrirá en nuevos países en Latinoamérica en 2023 y durante este semestre se fortalecerá en Brasil y en los países de la región donde ya opera.

En lo que respecta a su omnicanalidad, el año en curso se enfocará en la aceleración de su digitalización, mientras que en 2023 presentará un nuevo modelo comercial para Avon México y Argentina e introducirá a Natura en tres nuevos mercados.

 

Grandes expectativas en Aesop

Por medio de su marca australiana Aesop, añadirá más de 35 nuevas tiendas en 2022. Una de estas aperturas será en China, donde debutará su primer local en el segundo semestre del año. A esto sumará siete nuevos canales digitales para su marca.

Bajo esta marca espera doblar sus ingresos en los próximos tres años, para lo cual creará nuevas fragancias y abrirá espacios de tratamientos (masajes) donde se utilizan sus productos, el primero de ellos en Londres, para luego abrir otras cinco locaciones en los próximos dos años.

Con Aesop, Natura espera entrar pisando fuerte en China y construir un robusto negocio omnicanal en el país asiático para 2023.

 

Disminución de consultoras a nivel global

En 2021 las consultoras Natura disminuyeron en más de 4% desde los 2 millones de 2020 a 1,97 millones. Sin embargo, México y Perú fueron países que mostraron un crecimiento de esta división del negocio, al pasar de 285.661 y 95.777 en el ejercicio anterior, a 319.189 y 101.950 consultoras en 2021, respectivamente.

 

Fuente.: dfsud

Si continuas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar