Talk Fusion presenta su nueva versión de atención al cliente

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Talk Fusion ha comenzado a utilizar sus productos CONNECT para mejorar el servicio a sus clientes y asociados. Ahora, pueden programar sesiones de formación en directo sobre productos con los miembros del Equipo de Apoyo empresarial a través de las reuniones de Connect Live.

Las reuniones en directo son una plataforma de transmisión mejorada que permite a los usuarios crear, programar y dar presentaciones más dinámicas. Entre la larga lista de nuevas características en estas reuniones, una de las más reseñables, es la que permite compartir escritorio, lo que facilitará las explicaciones dadas a los asociados.

Pueden seguir avanzando y ver exactamente lo que estoy haciendo clic a clic, lo cual es genial“, dijo el Técnico de Ayuda en el Escritorio, Javaun McFarlane. “Esto me permite responder preguntas y ofrecer soluciones más rápido que nunca“.

Mediante el uso de nuestro propio producto“, añadió, “estamos ofreciendo una experiencia más personal a partir del primer segundo de comienzo de la emisión. Hice dos entrenamientos hoy; no tiene precio el ver como sus rostros se iluminan al verme en la cámara. Nada es mejor que la interacción cara a cara“.

Dado que los productos CONNECT se desarrollan enteramente en el local, Especialistas de Apoyo de Talk Fusion están profundamente involucrados en el proceso creativo y, por tanto, muy versados ​​en las características de alta tecnología. Esto les permite ayudar fácilmente y educar a los principiantes, profesionales conocedores de la tecnología, o cualquier persona en el medio.

El apoyo al soporte de Talk Fusion tiene una extensa reputación, como uno de los departamentos de servicio al cliente más eficiente de la industria.

Estoy enamorada con el servicio de atención al cliente de Talk Fusion“, dijo la asociada Anna Heflin “Mi correo electrónico fue respondido en 2 minutos. Mis llamadas telefónicas, responden a las primeras llamadas. Hablar de servicio al cliente al instante, ¡es increible!, y encima de eso, ustedes me pagan inmediatamente. ¡Un sueño hecho realidad!

Esta nueva iniciativa de formación para utilizar el producto no es más que otro ejemplo del servicio más importante de Talk Fusion; que espera que influya en el conjunto de la sociedad.

Este es el momento de la verdad“, dijo el técnico Don Yoshihara. “Estos nombramientos individuales harán que nuestros clientes y asociados, puedan conectarse entre ellos de una forma más cómoda y segura.”

Otro de los asociados Tom Wiegand está de acuerdo. “Quiero llegar a ser tan eficiente como me sea posible en el uso de cada producto de Talk Fusion, y tener el apoyo para la formación en directo es una gran ventaja“, dijo. “Mi sesión de hoy ha sido una maravilla educativa. Esta empresa ofrece un entorno de aprendizaje en todo el mundo donde los asociados y clientes pueden mejorar continuamente sus comunicaciones. ¡Estoy muy agradecido! “.

Fuente.:businessforhome

 

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